广交会，又名中国进出口商品交易会，每年两届，分别为春季交易会和秋季交易会。今年是广交会的第116届。
          
很多的参展商去展会并不仅仅是为了拿订单单，而是去会见老客户，展示一下我们新的样品和新的思路，最关键的任务是挖掘潜在的新客户。 参展商拿到展会很不容易，为了展会也是投入大量的人力物力财力，只为博得客户的一笑。在现在每况愈下的外贸形势下，参展商越来越明确一个道理：展会效果的好坏还是取决于我们的产品和服务。如果产品新颖,价格合理, 再加上我们好的客户服务，必定能够得到客户的认可。

广交会只是提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品，相对来说更能取得客户的认可，加上客户面对面地与我们交流，更能表达他们的意思，我们也能更好的领会他们的真正意图。如此一来，成交的可能性会更高。这就是为什么网上交易日趋成熟的今天，还有那么多人热衷于展会的原因吧。

    其实参加交易会是很简单的事情,不要想得太复杂，就象平时我们逛商场一样，只不过角色转换一下，我们从顾客变成推销员而已。而我们的顾客，是讲外语的老外而已,只要你的英语口语过得去，产品知识丰富，耐心的自信的诚实的对待客户，也会得到客户的认同。不过，我们还是要注意一些事情：

1）准备好参展的展品. 一定要熟悉产品的材料、规格、厚度、特征，报价，大约的装柜数量等详细的英文介绍，必须做到自己是这方面的专家。当客户问到时，我们可以随时脱口而出的介绍。 遇到不懂的问题或者是做不到的事情，可以问问让客户稍等问问同事或者问问老板，不要碍于面子不懂装懂。
2.准备好参展展品的报价单(个人建议报价单不要做的太厚，方便参照，如果产品少的话，一个优秀的外贸员应该对产品的价格对答如流)。当客户问起时如能立即回答可能会收到意想不到的效果。
3.最好准备一些小的样品.以备重要客户索样。
4.另外准备一些公司样本或宣传册，有条件的可以刻录光盘。
参展时如果能准备一些鲜花、盆景，一些糖果或干果,放到桌上的盘子里,效果会更佳。很多老外走了很多展厅后，特别想坐下来休息，这时，一个糖果，一杯温水，一个椅子，足矣。有时，不经意间，就这样捡到了一个客户。
5. 准备充足的名片，最好是与宣传画册订在一起，方便客户拿走。
6. 近几年，已经有很多参展商准备了光盘，这样，客户携带起来就更方便了。

布展要注意的问题：

1. 最好提前2天到，因为展会开始前一天的下午是清场闭馆的，不会让你们在那里布展的。所以，提前一天布展比较安全一些。缺些什么东东，也可以及时补救。
2. 准备好一部行李车，那个作用可大了。带上它，你就知道了。
2. 客流量最大的应该是第1、2天，一定要有思想准备，多几个业务员，碰到客户，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品跟客户名片一起拍照，以便存档，客户离开后，马上整理好桌面。
3. 大的样品箱可以存在大会仓库里，当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。

4. 闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆（要先开好撤馆证）。样品什么的整理好交给车队就可以了。 你这边就可以做好回家的准备了。

展会上的客户
展馆很多，要看的东西让人烟花，要见的人也很多，很多时候老外是不是也面对琳琅满目的商品的时候很迷茫呢。 参展商要做到的是如何能够利用现有的资源吸引客人的眼球，能让客人驻足。如果客户肯进来你的摊位，那么好戏就在后头了。
当你对面走过来一个客人的时候你能根据一个老外的申请，动作，穿着迅速判断出来客人是来自哪个国家和地区的吗？ 这个需要长时间的搜集资料和领会运用。
以下是自己的经验整理加上网上的信息搜集，绝无任何歧视或者不敬：
1.澳大利亚人： 拖鞋，短裤，总之很休闲，大有度假的样子，身材高大很装饰—

2.法国人：法国人的下巴上有道沟，再具体点说，是下巴的尖端有个小小的凹陷，腮帮子略微凹陷，嘴巴是抿着的，年龄越大嘴巴抿着的程度就越大，看一眼法国老牌影星阿兰德隆的相貌你就知道了，他的相貌非常典型。或者看看法国前总统希拉克。
　　
3.英国人：嘴巴闭着的时候有点宽，嘴角略抿，脸有点方，表情带有随时准备讲笑话的那种神态。典型人物：英国足球队教练怀特。


4.意大利人：脸型略长，鼻梁较挺直，表情有点酷。典型人物：美国电影《教父》中扮演迈克尔的演员。或者意大利男足前锋皮耶罗。
　　
5.俄罗斯人：头发栗色或黄棕色，也有的是金发，身材很高，瘦的多，有些人（尤其是中年人）留着棕黄色小胡子（通常是上嘴唇留胡子），中年女人则比较肥壮的样子。俄罗斯总理普京长得并不象俄罗斯人，可以看看梅德维杰夫。
6.加拿大人：跟其他白人相比皮肤显得更白一些，眼睛蓝色也较显著，典型人物：大山（路世伟）。
7.德国人，身材高大，走路的姿势就像电影里看到的二战时期的拄着长柄伞的人物姿势一样。传说德国人的大脑是方形的，遇到弯的时候不会转。

8.美国人：行为举止很随意，不太注重自己的举止是否得体文雅，走路时腿伸得很直（尤其是年轻人），或者走路两个肩膀和胳膊有点乍，也就是说，很象拳击运动员上场时的架势，两个胳膊是略微端着的，很壮实的样子，跑步时也有这种态势。典型人物：美国电影《魔鬼终结者II》中的液体金属机器人跑步追击史瓦辛格的时候就是那个样子。
9.日本人，和中国人的面孔差不多，但是身高稍矮，点头哈腰的很谦恭。
10.韩国人，中国人的面孔很像，穿着很时尚的欧巴，发型也很时尚。
11.马来西亚，泰国，越南的----身材比中国人矮一点，皮肤偏黑点—
12.中东人：长袍，大胡子----
13.非洲人：大家都懂得的----

当客人来到我们的摊位，我们要做的就是，递上产品目录、名片，如果客户需要多了解的，让他们坐下来聊，如果是急着走，那么让他带上我们的产品资料和名片，回去后他们会整理、联系我们的。

交易会结束后的后期跟进工作：

*把握好时间。所有的名片最好在展会结束后两天内逐一联系完毕，联系的方式有电话、电邮、Skype，微信等等。 如果在展会上答应客人当天就能完成的一定要尽快完成，可能客人当天看了你的价格，第二天回来下订单的额-----
*整理样品.有些客户已经选了或带走了样品，这种成交的可能性会相对大一些，我们要及时做记录，拍照。如果需要进一步与客户确认样品，把图片、规格等详细资料发给客户再次确认。
*寄样：如果客户要求寄样的，尽快寄出。
*查缺补漏。还有些什么信息、名片没有整理好的，需要校对的，及时跟进。
*让客户记得我们：客户与我们接触只是几十分钟、几分钟、甚至几秒，而且见的人，谈的事特多，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面show给他们，如果把他们跟我们的合影发过去，效果就更好了。

展会上须注意的细节!

*让自己穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，展会需要的就是眼球，而且不是反感的眼球，所以，奇装异服就不要在这里展示了。

*自信一点。老外是很宽容的，就像我们对待老外讲中文一样，有时他们也不是讲得很准，但是，可以沟通，讲得过去就行。 碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“Sorry”“PARDON”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！我们能做到的就是尽量满足客户的需要，但是，要量力而行！

*碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下来进一步商谈，单独记下每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，双手呈上。

*送样品时要看客户，可以送的，马上送。如果碰到有可能是你竞争对手且对方要求你给他样品的时候，你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。

*有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，做到知己知彼！

*碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的时把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。

*偶尔出现参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。

*跟客户洽谈的时候，手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重！


*条件允许的话，准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不必太值钱，精致而又富有中国风情，这种精致小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味，还会给人留下很特别的印象。

      不同的交易会，来的客人可能不一样，但是，该准备的，该做的事情是大同小异的，希望我们的外贸童鞋们，能从中学到点东西。要记得出门不仅仅是代表个人形象，也代表公司形象和国家的形象。

媒体和新闻发布：
　  总部市场部
　  www.t8soft.com

　  关于金贸通：
    宁波金贸通软件有限公司是一家专业致力于外贸企业信息化管理软件研发和服务的的高新科技企业。公司长期以来坚持以“技术领先，服务为本，尽善尽美，永继经营”的经营宗旨。目前已经形成了一支稳定的集软件研发、技术维护、咨询服务、实施培训为一体的专业团队，是经国家科技部认证的外贸管理软件行业中的双软企业。
    经过10多年的发展，公司已经拥有了“外贸邮件管理系统”、“外贸客户管理系统”、“外贸业务管理系统”、“行业定制平台”、“外贸网络营销系统”、“企业信息安全系统”等一系列专门面向外贸企业的管理软件。
    目前，国内有2000多家外贸企业通过金贸通外贸管理平台优化业务流程、建立了以客户为中心的精益管控模式，金贸通已成为外贸企业的发展平台。金贸通也获得了“2013年中国软件和信息化服务，外贸管理软件领域最佳产品奖”。

外贸软件 外贸管理软件 外贸erp 外贸客户管理软件 外贸邮件管理软件