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外贸客户管理系统
 

    金贸通外贸客户管理系统是外贸做大做强的必备工具,在现在竞争加剧,利润下降的大环境下,必须对客户进行系统化的跟踪、服务,并且重视团队跟踪过程和节点管控,通过系统对客户信息做强大的数据挖掘,帮助业务团队做各种决策分析。

 

目前大部分外贸企业还没有重视或实施金贸通外贸客户管理系统
通过下面两张图对系统实施前后的对比,清楚地看到系统对外贸管理的重要性

 

第一张图(实施前):

 

第一张图(实施后):

 

通过实施金贸通外贸客户系统,我们还可以知道:
· 业务员有哪些重要的邮件还未处理;
· 哪些重要客人很久没联系了;
· 今年客人给我们下了多少订单了;
· 公司有哪些未下单的潜在客户;                     
· 哪些业务员人员办公成本很高,订单却很少;       
· 哪些业务员开发新客户能力比较差; 
· 公司明年广告参展预算怎么投;
· 哪些新兴市场业务在增长;
· 今年客人最关注的是哪类产品; 等等;

 

    金贸通外贸客户管理系统采用“以客户为中心”的独特设计理念,界面简洁,操作简便,完全符合外贸用户实际管理和操作理念。
    金贸通系统左边是客户列表,选中某个客户,点任意模块,展现的都是与该客户相关的业务内容,是真正意义上的“以客户为中心”的设计理念。


    我们选择金贸通客户管理系统中的客户、邮件、传真、文件、产品、销售6个管理模块,选中客户 “Bctions - 德国”为例:

(点“客户管理”显示的是该客户的档案详细信息)

 

(点“邮件管理”显示的是该客户所有的往来邮件)

 

(点“传真管理”显示的是该客户所有的往来传真)

 

(点“文档管理”显示的是该客户所有相关文件)

 

(点“产品管理”显示的是该客户所有的相关产品)

 

(点“销售管理”显示的是该客户所有的销售合同)

 

好处一: 客户信息有序存放,业务团队服务客户就很有条理,要了解什么信息,点相应模块就可以了,无须在不同管理模块中,通过不断查询得到,效率极高。

 

好处二 :在公司人员流动时,客户交接十分方便,直接选中中转移的客户,客户的所有信息(档案、邮件、传真、文件、产品、合同)一键移交,业务无缝衔接